Оферти за сайт има за 300 лв. и за 15 000 лв. - и често изглеждат почти еднакво. Разликата се вижда чак след месеци: когато искате промяна, когато сайтът спре, когато решите да смените фирмата и се окаже, че домейнът, хостингът и дори самият сайт не са ваши. В тази статия ще видите какво да питате, преди да подпишете, кои отговори са тревожен знак и как да сравните офертите по едни и същи критерии.
Първо: знайте какво искате
Най-честата причина офертите да се различават десетократно е, че всяка фирма е разбрала нещо различно. Преди да пишете на когото и да е, отговорете си накратко: какъв сайт ви трябва (визитка, корпоративен, онлайн магазин, резервации), какво трябва да прави за бизнеса ви (запитвания, продажби, доверие), какво съдържание имате и какъв е бюджетът и срокът. Колкото по-ясно е заданието, толкова по-сравними са офертите. Подробен списък има в статията Какво да подготвите преди изработката на сайт, а за ориентир за цените - Колко струва сайт и от какво зависи цената.
Въпросите, които да зададете
| Въпрос | Добър отговор | Тревожен отговор |
|---|---|---|
| На чие име ще е домейнът? | На вашата фирма, с ваш достъп до регистратора | „Ние ще го регистрираме, не се тревожете“ - без да уточнят на чие име |
| Ще имам ли пълен достъп до сайта и хостинга? | Да - администраторски достъп и данни за хостинга при предаването | „Само ние имаме достъп, за да не счупите нещо“ |
| Мога ли да си взема сайта, ако сменя фирмата? | Да - получавате файловете и базата данни | Сайтът е на тяхна платформа и не може да се премести |
| С какво ще бъде направен? | Ясно назована система (напр. WordPress) или код по поръчка, с обяснение защо | „Наша собствена система“ без възможност друг да я поддържа |
| Какво точно включва цената? | Конкретен списък: страници, функции, текстове, снимки, SEO основи, обучение | Обща сума без описание |
| Колко кръга корекции има? | Уточнен брой и какво се смята за промяна | „Колкото искате“ - после всяка промяна се плаща отделно |
| Какво става след пускането? | Гаранционен период за грешки и ясна оферта за поддръжка | Не са мислили по въпроса |
| Кой ще работи по проекта? | Конкретен човек за контакт, който познава проекта | Всеки път различен човек или само имейл без отговор |
| Мога ли да видя завършени сайтове? | Линкове към работещи сайтове, които можете да отворите и проверите | Само картинки или „клиентите ни са поверителни“ |
Червени флагове
- Цена без да ви зададат нито един въпрос. Който не пита за бизнеса ви, ще ви направи шаблон, а не решение.
- 100% предплащане. Нормалното е аванс (обикновено 30–50%) и остатък при предаване или на етапи.
- Няма договор или договорът не описва какво получавате и кога.
- Обещания за „първо място в Google за месец“. Никой не може да гарантира позиции - такова обещание обикновено значи платена реклама или нечестни трикове.
- Домейнът и хостингът са „включени безплатно“, но на тяхно име. След година подновяването струва колкото поискат, а напускането - още повече.
- Не можете да намерите фирмата - няма адрес, ЕИК, телефон или реални отзиви.
- Собствената им страница е бавна, счупена или неработеща на телефон. Ако не се грижат за своя сайт, няма да се грижат и за вашия.
Най-важното правило: домейнът трябва да е на ваше име, а достъпите - у вас. Всичко друго може да се поправи. Ако домейнът е на чуждо име, на практика наемате собствения си бизнес адрес.
Защо домейнът и хостингът са две различни неща и как да ги държите под контрол, обясняваме в Домейн и хостинг - простичко обяснено.
Как да сравните офертите
Сложете офертите една до друга и проверете за всяка едни и същи неща. Често по-евтината излиза по-скъпа, защото не включва текстове, снимки или поддръжка, които после плащате отделно.
| Какво да проверите | Оферта А | Оферта Б |
|---|---|---|
| Брой страници и функции | ||
| Дизайн по поръчка или готов шаблон | ||
| Кой пише текстовете и избира снимките | ||
| Версия за телефон и скорост | ||
| SEO основи (заглавия, описания, sitemap, Google Search Console) | ||
| Домейн и хостинг - на чие име и колко струват годишно | ||
| Брой кръгове корекции | ||
| Срок и етапи на плащане | ||
| Гаранция и цена на поддръжката след пускането | ||
| Предаване на достъпите и обучение |
Какво да пише в договора
- Обхват - списък на страниците и функциите, които ще бъдат направени.
- Срокове - кога е всеки етап и какво се случва при забавяне от всяка страна.
- Плащания - суми и при какво се дължи всяка от тях.
- Корекции - колко кръга са включени и цена на допълнителните промени.
- Собственост - че сайтът, дизайнът и съдържанието стават ваши след плащането, а домейнът е на ваше име.
- Предаване - какви достъпи и файлове получавате в края.
- Гаранция - колко време безплатно се отстраняват грешки, допуснати при изработката.
Не забравяйте какво става след пускането
Сайтът трябва да се обновява, архивира и наблюдава. Попитайте още в началото кой ще прави това и колко ще струва - иначе след година-две рискувате бавен или хакнат сайт. Повече за това в Поддръжка на сайта: какво става след пускането.
Как работим ние
Отговорите на въпросите от таблицата при нас са прости: домейнът е на ваше име, достъпите са у вас, сайтът е ваш. Преди оферта ви изпращаме кратка анкета, за да разберем бизнеса ви, а офертата описва точно какво получавате. Работите ни можете да видите в портфолиото - всички сайтове там работят и можете да ги отворите.
Ако сравнявате оферти и искате второ мнение - или директно оферта от нас - пишете на office@nmax.dev или се обадете на 0877 945 718. Можете и през формата за контакт - отговаряме в рамките на един работен ден.