Направили сте сайт, но не знаете дали работи. Идват ли хора? Откъде? Обаждат ли се? Google дава два безплатни инструмента, които отговарят на тези въпроси: Google Analytics 4 и Google Search Console. Повечето собственици на бизнес ги отварят веднъж, виждат стотици графики и се отказват. Тук ще видите кой инструмент за какво е, кои 5 числа си струва да гледате веднъж месечно и кои грешки водят до грешни изводи.
Два инструмента - два различни въпроса
| Search Console | Google Analytics 4 | |
|---|---|---|
| Отговаря на | Как ви вижда Google - преди човекът да влезе в сайта | Какво правят хората - след като влязат в сайта |
| Показва | За какво търсят хората, колко пъти излиза сайтът ви, на коя позиция и колко кликват | Колко посетители има, откъде идват, кои страници гледат, колко се обаждат или пишат |
| Източници | Само търсенето в Google | Всички - Google, реклами, Facebook, директни посещения, други сайтове |
| Полезно още за | Грешки в сайта, неиндексирани страници, скорост | Кои канали носят запитвания и кои само трафик |
Двата инструмента се допълват. Search Console казва дали ви намират, а Analytics - дали намерилите ви стават клиенти. Добре е да ги свържете един с друг (в Analytics: Администриране → Връзки с продукти → Search Console), за да виждате данните на едно място.
Search Console: какво да гледате
Отворете Ефективност → Резултати от търсенето. Отгоре има четири числа:
- Кликвания - колко пъти някой е кликнал на сайта ви в Google. Това е най-важното.
- Показвания (импресии) - колко пъти сайтът ви е излязъл в резултатите, дори да не са кликнали.
- CTR - какъв процент от показванията са станали кликвания. Нисък CTR при много показвания значи, че заглавието и описанието в Google не привличат.
- Средна позиция - на кое място средно излизате. Под 10 значи първа страница.
Под графиката, в раздел Заявки, виждате точните думи, по които ви търсят. Тук често има изненади - хората търсят услугата ви с думи, за които не сте се сетили. Това е готов списък с теми за нови страници и статии (повече в SEO: трябва ли ви и как ви помага).
Още два раздела, които си струват:
- Индексиране → Страници - кои страници Google не е включил в резултатите и защо. Ако важна страница е там, тя не може да ви донесе нито един клиент от търсенето.
- Опит → Основни показатели за мрежата - колко бързо се зарежда и колко стабилно се показва сайтът при реалните посетители. Бавните страници губят и позиции, и клиенти (вижте Защо бавният сайт ви губи клиенти).
Ново от 2026 г.: Google постепенно пуска в Search Console отчет за AI търсенето - колко пъти страниците ви са показани като източник в AI отговорите на Google (AI Overviews и AI Mode). Засега показва само показвания, без кликвания, и не е включен за всички сайтове. Ако го виждате - това е добър знак, че Google използва съдържанието ви като надежден източник.
Google Analytics 4: какво да гледате
- Отчети → Придобиване → Придобиване на трафик - откъде идват посетителите: от търсене в Google (Organic Search), от реклами (Paid), директно (Direct), от социални мрежи (Social) или от други сайтове (Referral).
- Отчети → Ангажираност → Страници и екрани - кои страници се гледат най-много. Често се оказва, че една-две страници носят повечето посещения.
- Основни събития (Key events, преди се казваха „Конверсии“) - действията, които реално ви носят пари: обаждане от сайта, клик на имейла, изпратена форма, поръчка. Те се отбелязват със звездичка в Администриране → Събития.
Ако не сте настроили основни събития, Analytics ви показва само колко хора минават през сайта, но не и колко от тях стават клиенти. Това е една от най-честите липси при фирмените сайтове.
5 числа, които да гледате веднъж месечно
| Число | Къде | Какво ви казва |
|---|---|---|
| 1. Кликвания от Google | Search Console → Ефективност | Расте ли видимостта ви в търсенето |
| 2. Позиции за 3-5 основни думи | Search Console → Ефективност → Заявки | Дали ви намират точно за това, което продавате |
| 3. Посетители по канал | Analytics → Придобиване на трафик | Кои източници работят и къде отиват парите за реклама |
| 4. Основни събития | Analytics → Основни събития | Колко обаждания, имейли и запитвания носи сайтът - реалният резултат |
| 5. Проблеми със страници и скорост | Search Console → Индексиране и Опит | Има ли нещо счупено, което ви спира |
Записвайте ги в обикновена таблица всеки месец. След 3-4 месеца ще виждате ясно накъде върви сайтът - и дали промените, които правите, помагат.
Чести грешки при четенето на числата
- Гледате всеки ден. Посещенията се колебаят по дни на седмицата, празници и времето. Сравнявайте месеци, не дни.
- Сравнявате с миналия месец вместо с миналата година. За сезонен бизнес (климатици, шатри, туризъм) октомври срещу септември не казва нищо. Сравнявайте със същия месец миналата година.
- Броите и собствените си посещения. Вие и колегите ви влизате в сайта всеки ден. Изключете вътрешния трафик в настройките на Analytics.
- Очаквате числата в двата инструмента да съвпадат. Кликванията в Search Console и посещенията в Analytics винаги се различават - мерят различни неща по различен начин.
- Не отчитате банера за бисквитки. Analytics брои само хората, които са приели бисквитките. При правилно настроен Consent Mode Google допълва част от липсващите данни, но числата пак са по-ниски от реалните. Search Console не зависи от бисквитките.
- Търсите данни за вчера в Search Console. Данните там идват с около 2-3 дни закъснение.
Нямате Analytics и Search Console?
Ако сайтът ви е стар или е правен „на бързо“, възможно е изобщо да няма свързани инструменти или да са настроени на чужд акаунт. Проверете три неща: на чий акаунт са (трябва да са на вашия, не на фирмата, която е правила сайта), има ли основни събития и свързани ли са двата инструмента. Същото важи и за профила в Google Business Profile - той има собствена статистика за обажданията и маршрутите.
Искате ли ние да настроим Analytics и Search Console, да отбележим обажданията и запитванията като основни събития и да ви изпращаме кратък месечен отчет с петте числа? Обадете ни се на 0877 945 718, пишете на office@nmax.dev или през формата за контакт.